暑期门诊学生潮堪比春运 支招:暑期看病有捷径
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7月8日,湖南省儿童医院挂号大厅内坐满了焦急等待的家长和小孩。近日,省儿童医院出现了暑期看病就医高峰,许多家长想趁着暑假带孩子看病,造成病号扎堆现象严重。
本周健康提醒
长沙市疾控中心日前发布暑期意外伤害“安全锦囊”提醒,目前长沙已进入主汛期,江河水位大幅上升,家长一定要给孩子做好水安全教育,孩子外出游泳,应由家长或其他成人结伴同行,不去不熟悉水域游泳。
随着中小学陆续放暑假,长沙各大医院迎来学生就诊高峰。据了解,湖南省人民医院、湖南省儿童医院、长沙市中心医院泌尿科、眼科、耳鼻喉科等科室学生患者比平时增加了数倍,省儿童医院高峰日接诊人数更是突破了8000人。医院的走廊、空地上,挤满了带孩子看病的家长。
如何引导市民合理就医,医院又将开设哪些便民措施?7月8日,三湘都市报记者进行了走访。
现场:走廊里坐满人,孩子哭家长急
7月8日上午10点,记者在省儿童医院看到,院内院外,走廊上、广场上,挤满了带孩子来看病的家长。还有不少是全家出动,带小孩、挂号、拿药各有分工。
“6点钟就开始排队了,现在10点半了还没轮到孩子检查。”坐在走廊里的张女士有些着急,她告诉记者,因为平时怕耽误孩子学业,才特意选择暑假带孩子来做全面体检,“我6点钟就来排队了,但就算这样,排号也到了180号。”张女士说,“就算一个人检查只要3分钟,也要9个小时才能轮到。”
正在缴费窗口排队的刘女士则说,为了挂到号,家人4点钟就来医院排队,好不容易做完检查,缴费又要排队,排了快30分钟了还没轮到她,“不缴费就打不了针,看着女儿发烧的样子我真的很难受。”说着,刘女士眼圈开始发红。
数据:
割包皮、治近视、牙齿矫正的人最多
仅7月7日一天,就有8173名小病号在湖南省儿童医院门急诊挂号。而在湖南省人民医院,泌尿科、眼科、耳鼻喉科等科室学生患者比平时也增加了数倍。
“先去登记排队吧,手术估计要排到月底了。”在湖南省儿童医院泌尿外科诊室,医生每天要把这句话重复无数遍,这里等着割包皮的小男孩排了一长溜。
据了解,7月1日-7日,该院包皮手术达526台次,还预约了500多个手术号,每天都有几百名家长前来咨询。
“暑期门诊量比平时增加30%,许多家长都是利用假期对孩子进行非急性病的治疗。”湖南省儿童医院门诊办主任陈杏芳预计,“根据去年暑假数据推断,就诊人数还可能上升。”
有市民吐槽,暑假看病堪比春运。
支招
暑期看病有捷径
1:时间选择:每周一至周三就诊人数最多,城乡居民带孩子来长沙看病,若不是急症,建议尽量避开这三天;一天当中,上午8点到10点半是看病高峰,10点半以后看病的人相对较少。长沙市区患儿最好选择下午就诊。
2、自助挂号:自助挂号机6点半开放挂号,持有诊疗卡的家长选择自助挂号会更快捷。
3、分步就诊:住在医院附近的家长可提前挂当天下午的号,下午带小孩错开高峰就诊可避免反复排队。
4、挂专家号:初诊患儿可先挂普通门诊号,进行必要的检查化验,拿到结果后再看专家门诊,这样既不耽搁病情,又能提高看病效率,还节约费用。
应对
医院制定应急预案,多种渠道可预约
省儿童医院:提前半小时上班
7月1日开始,门诊窗口挂号提前到6点半,门诊医护人员7点半开始上班,所有门诊坐诊医师集体吃盒饭,中午不看完不休息。
六种方式自助挂号
1、医院门急诊窗口挂号;
2、医院门急诊大厅的自助挂号机即时预约一个月内的门急诊专家号;
3、登录医院网站()进行网上预约挂号;
4、拨打号码百事通114进行24小时电话预约;
5、复诊病人可在诊室内由接诊医生在工作站上预约;
6、微信搜索“湖南省儿童医院客服中心”加关注,可微信挂号、微信查询检查结果。
检查科室24小时开放
门诊挂号、收费实行全天候通柜服务。各专科除每日派医师坐诊外,根据病人挂号情况,随时呼叫二线,保证病人能及时就诊,减少病人在院滞留。急诊、放射、B超、检验等部门24小时开放,当日病人当日看完。
启动手术专场
医院开辟包皮手术专场,每天为5-8岁需包皮切除的患儿实施快捷手术;无并发症6个月以上疝气患儿,在门诊完善术前准备后,亦可于当日手术次日出院。
省人民医院:双休、节假日均开放门诊
每天7:30可挂号,午间也可挂号,全院70台自助挂号机和自助打印机均可使用,患者可自助挂号、缴费、打印检查结果;双休日和节假日可看门诊,有高年资医师坐诊;中午也可以做B超检查。
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